1. Quines han estat les conseqüències més destacades de la Llei de la Intervenció Integral de l’Administració Ambiental per als ens locals?

La llei introdueix principalment un canvi de pensament, que obliga a passar del tractament correctiu a posteriori a la intervenció ambiental de caràcter preventiu.

També força una evolució des d’un sistema tancat, on la llicència dura per sempre, a un sistema obert de revisions i controls periòdics en el que les empreses han d'evolucionar i adaptar-se als canvis tecnològics en matèria ambiental.

2. Què ha impulsat a l’Ajuntament de Lleida a buscar una solució electrònica per a la gestió dels expedients ambientals?

Amb la Llei de la Intervenció Integral de l’Administració Ambiental, les llicències són vives i els Ajuntaments necessiten nous suports i sistemes de gestió dinàmica per treballar amb els expedients.

3. Quins avantatges presenta e-Gema respecte la situació anterior?

e-Gema és un entorn pensat i desenvolupat íntegrament per a la gestió dels expedients ambientals. No és una adaptació d’una altra aplicació, sinó que es va idear amb aquest únic objectiu, amb la possibilitat d'evolucionar per incorporar altres tipus d’expedients.

Com a principal avantatge es pot destacar que e-Gema integra la gestió dels expedients (tramitació, processos, etc) amb la generació dels documents relacionats, com reclamacions, propostes de resolució, cartes de desestiment, gràcies a la integració de bases de dades en un mateix entorn.

En el futur permetrà unificar la informació estadística en una base de dades global, d'on es podran extreure estimacions sobre la situació del medi ambient a Catalunya.

4. Quins aspectes valora més de e-Gema?

e-Gema garanteix l’aplicació uniforme de la llei per part de tots els ens. El mateix expedient es gestiona de la mateixa forma des de diferents ajuntaments.

També facilita la comprovació de la documentació relacionada amb l’expedient i la gestió de les reclamacions de documents pendents.

Per facilitar el control de terminis (expedients, processos, peticions, dades externes, etc) incorpora eines d’avisos (semàfors) i de predicció (diagrames de Gant) i permet extreure llistats diaris de tasques pendents, que faciliten l’organització del departament. I a través del control estadístic de gestions realitzades es poden detectar els punts dèbils en els processos i millorar els terminis.

5. Què milloraria en aquest entorn?

Quan es comença a treballar amb e-Gema, resulta difícil copsar totes les possibilitats que ofereix per adaptar l'entorn a les necessitats i la forma de treballar de cada usuari, via parametritzacions. Seria interessant presentar aquestes opcions de forma més intuïtiva.